ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В КЕМПИНГЕ

Положение о порядке проживания, пребывания и предоставления услуг в Курортном комплексе «Пляжный поселок» Настоящее Положение разработано в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Правилами бытового обслуживания в РФ.

1. Основные понятия

Кемпинг — Летний лагерь с местами для автотуристов с палатками и местами для стоянки автомобилей, расположенный на территории Курортного комплекса «Пляжный поселок». Комплекс - Курортный комплекс «Пляжный поселок», в том числе территория кемпинга, а также объекты инфраструктуры, обеспечивающие функционирование курортного комплекса, оборудование и другое имущество. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «ТигАрс», оказывающее комплекс услуг по организации отдыха, включая услуги по пребыванию в кемпинге. Администрация – служба приема и размещения, включая всех сотрудников СПиР, менеджеров и руководителей Комплекса. Гость – гражданин, правомерно находящийся на территории Комплекса, пользующийся услугами, включая услуги по пребыванию в кемпинге. Основной гость – гость, ответственный за оформление всех гостей группы. Посетитель – гражданин, прибывший на территорию Комплекса к Гостю. Место стоянки - место размещения определенной группы Гостей с автотранспортом, палатками и снаряжением.

2. Общие положения

Заезд в кемпинг осуществляется круглосуточно.

Расчетный час 18:00
- 18:00 выезд
- 06:00 заезд
Расчет стоимости за поздний выезд исчисляется в следующем порядке:
- Выезд до 6 часов после расчетного часа (с 18:00 по 00:00) – оплата за ½ суток;

Расчет стоимости за ранний заезд исчисляется в следующем порядке:
- Заезд до 00:00 – оплата за 1 сутки
- Заезд с 00:00 до 06:00 – оплата за ½ суток

При пребывании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от времени заезда.

2. Заезд в кемпинг

По правилам Комплекса проживать на территории кемпинга разрешается только семейным группам. Группы мужчин без женщин или детей не регистрируются. При заезде в кемпинг необходимо обратиться в Администрацию для регистрации. Каждый гость должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Оформлением регистрации группы занимается основной гость. Оплата за пребывание в кемпинге осуществляется при заезде. После регистрации и оплаты каждому гостю выдаются браслет и карта гостя. Браслеты служат пропуском на территорию и все объекты инфраструктуры Комплекса. Они выдаются индивидуально на каждого гостя, и их запрещено передавать другим лицам. Карту гостя необходимо предъявить на пост охраны для регистрации автомобиля. Максимальная скорость движения на территории Комплекса составляет 5 км/ч для колесных транспортных средств. Каждому водителю, превысившему максимально допустимую скорость в будущем вход на территорию Комплекса будет воспрещен. Кроме того, сотрудники Комплекса имеют право отказать во въезде Гостю, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

3. Место стоянки

Гостям необходимо соблюдать указания персонала Комплекса при подборе места стоянки. Гости располагаются строго в границах выбранного места. Загораживать проезд другим транспортным средствам строго запрещено.

4. Услуги Комплекса

Для гостей кемпинга в стоимость проживания входят следующие услуги Комплекса:
• мангальная зона;
• душевые/туалет;
• детская площадка;
• анимация;
• игровая терраса (настольный теннис);
• волейбольная и футбольная площадка на пляже.

Для приготовления пищи можно воспользоваться мангальной зоной.

Режим работы пляжа: 08:00-20:00
Режим работы душевых: 07:00-21:00

За дополнительную плату можно воспользоваться следующими услугами:
• столовая;
• кафе;
• бар на пляже;
• оздоровительный центр;
• банный комплекс;
• услуги прачечной;
• трансфер;
• шезлонги на пляже;
• услуги проката;

В кемпинге соблюдается тишина с 23:00 до 9:00.
Гости кемпинга, слушающие музыку, смотрящие ТВ или играющие на музыкальных инструментах, в течение всего времени суток необходимо учитывать интересы других отдыхающих и проявлять тактичность. Гостям с детьми необходимо следить за тем, чтобы детские игры не нарушали покой остальных гостей. Игры в мяч разрешены только на специальных площадках.

5. Чистота и порядок

Соблюдайте чистоту, как вокруг места вашей стоянки, так и на всей территории кемпинга. Весь мусор, появляющийся в процессе отдыха, необходимо доставлять в специализированные контейнеры, расположенные рядом с туалетом. Справление естественных нужд вне туалета запрещено всем, как взрослым, так и детям. Умывание и стирка белья разрешены только в специально оборудованных для этого местах. Помещения обслуживания необходимо оставлять после себя чистыми. Курение на территории Комплекса разрешено только возле мангальной зоны и в специально отведенных для этого местах, обозначенных соответствующими знаками. Гости должны бережно относиться к природе и зеленым насаждениям территории.

6. Ответственность

Исполнитель предлагает Гостям отдых на природе. При этом он не несет ответственность, среди прочего, за любые несчастные случаи и другие вредные последствия любой деятельности, связанной с отдыхом на природе. Исполнитель не отвечает за возможный дискомфорт от окружающей флоры и фауны (насекомые, животные, растения и т. д.). Мы беспокоимся за ценные вещи гостей, но ответственности за них не несем. Каждый гость несет ответственность за сохранность своего имущества лично. Не оставляйте без присмотра свои ценные вещи. Запирайте машину, поднимайте полностью стекла. Исполнитель не несет ответственность за сохранность ценных вещей, документов, денег, не сданных на хранение. Гости, отдыхающие с детьми, не должны оставлять их без присмотра, в первую очередь на детской площадке, на пляжной территории или купающимися в море. Гость, причинивший ущерб имуществу Комплекса или других гостей, несет ответственность по его возмещению.

7. Ограничения

Использование мощных электрических приборов, таких как электроплиты, электропечи, стиральные машины, кондиционеры и, как правило, использование энергоемких приборов, потребляющих более 1 кВт/ч, категорически запрещено. Использование электрических приборов, потребляющих выше 1 кВт/ч допускается только по согласованию с сотрудниками администрации комплекса и уполномоченным электриком. Самостоятельное подключение к розеткам с выводом удлинителя к месту стоянки запрещается. Запрещается вырубать любые кустарники и деревья. Согласно действующим правилам, гости, проживающие в кемпинге, не могут пользоваться летней кухней, расположенной на территории Комплекса. В кемпинг запрещено провозить огнестрельное оружие, опасное холодное оружие. Работа двигателей автомототранспорта на холостом ходу запрещена. Во время сильных дождей, штормов и других ЧС, нахождение на пляже запрещено Езда на автомобиле по территории кемпинга запрещена за исключением случаев:
• заезда или выезда на/с территории кемпинга;
• если в автомобиле инвалид или пожилой человек, который не может самостоятельно передвигаться;
• в случае помощи другому гостю (буксир, севший аккумулятор и тд.).
Езда на автомобиле в нетрезвом состоянии запрещена.
Мытье и обслуживание автомототранспорта на территории запрещено.

8. Выезд из кемпинга

В день отъезда Гости должны оплатить счета не позднее 17:00. Место отдыха должно быть очищенно. При этом Гости, покидающие кемпинг, могут оставаться на его территории до 18:00.

Гости, бравшие в аренду инвентарь Комплекса (удлинители, спальные мешки, палатки) по окончании периода пребывания должны сдать его на пост охраны.
Для оформления выезда Гостям необходимо подойти к администратору с картой гостя.

9. Животные на территории Проживание с домашними животными допускается на территории кемпинга при определенных условиях:
• вес животного до 5 килограмм;
• собаки и другие домашние животные не должны быть агрессивны или мешать остальным постояльцам;
• домашние любимцы должны быть на поводке, а их выгул разрешен только на специальной площадке;
• владельцы несут ответственность за сбор отходов своих домашних животных;
• домашние животные строго запрещены в пляжных плавательных зонах, когда вокруг другие пловцы;
• домашние животные не допускаются на объекты инфраструктуры комплекса;
• животные должны носить намордник (в случае, если собака беспокоит других отдыхающих, она будет немедленно отослана);
• необходимо иметь при себе справку о прививках и здоровье ваших домашних животных или копию, которую вы должны оставить у администратора;
• продукты жизнедеятельности животного обязательно убирать за ним.

11. Пожарная безопасность

Разводить огонь можно только в предназначенном специально для этого месте – мангальной зоне. Запрещено выкладывать содержимое мангала, после его использования, на землю. При случайном попадании угля, дров или других горящих предметов немедленно затушите водой и удалите вместе с мусором. После остывания мангала, содержимое необходимо выбросить вместе с мусором. Курение на территории разрешено только в местах для курения. Строго запрещается использование газовых баллонов! Разрешено использовать только специализированные туристические баллончики, объемом до 1 литра. Запрещается заправлять на территории транспортные средства и сливать из них топливо, хранить тару из-под топлива, а также горюче-смазочные материалы и масла, проводить ремонтные работы автомобилей. Запрещается пользоваться открытыми источниками огня для освещения. Обнаружив небольшой пожар, принять меры по его тушению и сообщить о нем по телефону 01 (112) или администрации кемпинга.
По возможности послать кого-либо за помощью.

12. Права исполнителя и обязанность гостя

Въезжая и оставаясь на территории кемпинга, вы даете свое согласие на выполнение правил и положений, указанных выше как общий свод правил кемпинга. Старший группы обязан довести до сведения всех членов группы вышеизложенные правила. Исполнитель имеет право выселить без дополнительного предупреждения, любых отдыхающих или посетителей, которые не соблюдают правила и требования кемпинга, а также за любое нарушение или ущерб, причиненный по их собственной вине, любым объектам или оборудованию лагеря, наряду с правом налагать соответствующий штраф и требовать возмещения ущерба.